Estilos de dirección

Existen cuatro estilos de dirección claramente diferenciados:

1.-Estilo autoritario: El jefe toma las decisiones, sin ofrecer ningún tipo de participación. Toda la responsabilidad recae sobre el farmacéutico propietario, pero crea tensión, insatisfacción, genera actitudes pasivas, y no forma ni desarrolla.

2.-Estilo consultivo: El jefe para tomar la decisión consulta a los colaboradores, creando un clima de colaboración motivante. En todo caso, se debe tener presente que si se consulta, se debe tener en cuenta la opinión de los colaboradores. Consultar para corroborar lo que el jefe quiere escuchar, no es un buen método.

3.-Estilo "laissez-faire": El jefe no toma decisiones, sólo facilita información, fomentando la creatividad, pero se crea una cierta inseguridad entre los colaboradores.

4.-Estilo democrático: Evita una dirección autoritaria, procurando una colaboración activa, se crea un clima favorable, que incrementa la satisfacción, pero se crean problemas si no existe unanimidad; las responsabilidades se dispersan.

Siempre se ha de valorar la madurez psicológica del subordinado, así como su experiencia y conocimientos. Así, existen dos tipos de jefes: orientados a la tarea (programan el trabajo, decide qué y cómo ha de hacerse, enfocado a cumplir con el objetivo), y orientado a las relaciones (promueve la participación, no oculta información, cuida el clima, consulta antes de actuar, y otorga importancia al reconocimiento de los colaboradores).